30 dagars öppet köp
Du har 30 dagar på dig från den dag du tog emot din vara att ångra köpet. Du behöver inte ange något skäl. De första 14 dagarna gäller dessutom din lagstadgade ångerrätt.
Så returnerar du
- Meddela oss inom 30 dagar via kontaktsidan. Ange ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera.
- Du får returadress och instruktioner från oss.
- Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.
Villkor
- Varan ska vara oanvänd, otvättad och i ursprungligt skick med etiketter kvar. Du får prova plagget på samma sätt som i en butik, ovanpå egna underkläder.
- Underkläder och shapewear som levereras med förseglat hygienskydd kan av hälso- och hygienskäl inte returneras om förseglingen har brutits.
- Du står för returfrakten om inget annat anges.
Återbetalning
När vi har tagit emot returen betalar vi tillbaka varans pris och den ursprungliga standardfrakten inom 14 dagar. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde.
Byta storlek
Passar inte storleken? Kontakta oss innan du skickar tillbaka något, så hjälper vi dig att byta på enklaste sätt.
Reklamation
Om varan är felaktig har du reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen. Skicka ordernummer och en bild på felet så löser vi det.